Q1 - 天絲&萊賽爾，到底是什麼？
我們常說的天絲，正確的學名稱為Lyocell（萊塞爾）纖維。天絲其實是奧地利蘭精公司的品牌名稱，而非纖維名稱喔。
Q2 - 為什麼天絲價差這麼大？
蘭精公司規定，只要紡織品含有30%以上的蘭精公司出產的萊塞爾纖維就可申請天絲的品牌吊卡。因此與其他材質混紡會衍生出不一樣的手感、舒適度與強韌度。價格也有所差異。
Q3 - 40支與60支是什麼呢？
所謂的40支與60支為纖維的粗細的區別。60支天絲的纖維比40支的更纖小細緻，所以摸起來會更細緻舒服且光澤感會更強烈。
Q4 - 天絲會很難洗滌保養嗎？
洗滌天絲的兩大訣竅，一是不要浸泡，二是不要烘。因為天絲為木漿纖維，吸濕性很好，泡太久纖維會吸飽水份，再去洗衣機翻攪洗滌時纖維容易斷裂造成起毛球現象。也建議陰乾不要拿去烘。
Q5- 枕套床包組跟兩用被床包組區別是？
因為有些消費者喜愛使用其他棉被，因此可能購買時不需要被套的，因此我們推出枕套床包組（內容：雙人/加大/特大-枕套*2+床包*1，單人-枕套*1+床包*1）讓消費者有更多元的選擇。而兩用被床包組（內容：雙人/加大/特大-枕套*2+床包*1+被套*1，單人-枕套*1+床包*1+被套*1）則是比枕套床包組多了被套組合成四件套商品讓消費者採購。
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